ความคุ้มค่าในภาพรวม…ญี่ปุ่นเวลาเขาคิดอะไรไม่ได้มองแค่สิ่งที่ต้องเสียไปในวันแรก แต่มองหาประโยชน์ที่เกิดขึ้นในภาพรวมระยะยาว เวลาเราจะซื้ออะไรสักอย่าง อะไรคือจุดตัดสินใจของเราบ้างครับ
เวลาเราจะซื้ออะไรสักอย่าง อะไรคือจุดตัดสินใจของเราบ้างครับ
ปีที่แล้ว ผมได้จัดพาผู้ผลิตชิ้นส่วนของไทยไปดูงานที่บริษัทผลิตรถบัสที่ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง
เขาบอกว่าลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อสินค้าของเขา เพราะมองเห็นความคุ้มค่าในภาพรวม
เขาขยายความต่อว่า รถบัสของเขาไม่ได้ผลิตจากเหล็กเหมือนบริษัทอื่น แต่ผลิตจากอลูมิเนียมแทน น้ำหนักของรถจะเบากว่าเยอะ แต่ราคาขายก็แพงกว่าเยอะเช่นกัน
แต่ความได้เปรียบของรถของเขาคือ ต้นทุนของลูกค้าในภาพรวมถูกกว่า
อ่านมาถึงตรงนี้อาจจะงงว่า ลูกค้าซื้อมาแพงแล้วจะบอกว่าต้นทุนของลูกค้าในภาพรวมถูกกว่าได้ยังไง
มันเป็นไปได้จาก 2 สาเหตุครับ
1. ประหยัดน้ำมันมากกว่า
เพราะน้ำหนักรถเบาว่า เครื่องยนต์ทำงานน้อยลง ก็ประหยัดมากขึ้น
2. ประหยัดค่าบำรุงรักษามากกว่า
เพราะเครื่องยนต์ทำงานน้อยลง โอกาสเสียหายก็น้อยกว่า จึงประหยัดมากกว่า
เมื่อคำนวนเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายทั้งหมดตลอดอายุการใช้งาน
ค่าซื้อรถ+ค่าน้ำมันรถ+ค่าบำรุงรักษารถ
จึงเกิดความคุ้มค่าในภาพรวมมากกว่า
ญี่ปุ่นเวลาเขาคิดอะไรไม่ได้มองแค่สิ่งที่ต้องเสียไปในวันแรก แต่มองหาประโยชน์ที่เกิดขึ้นในภาพรวมระยะยาว
เวลาเราจะซื้ออะไรสักอย่าง อะไรคือจุดตัดสินใจของเราบ้างครับ
#SenseiLek
#LeanNovativeThinking
ติดตามเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ได้ที่ Facebook: Leanovative Thinking By Sensei Lek & Sensei Pae
เรื่องแนะนำ :
– ชนะแค่วันละคืบ
– คนแบบไหนที่เขามองหา
– เรียนรู้วิธีเพิ่มความปลอดภัยจากการขับรถไฟของคนญี่ปุ่น
– คนญี่ปุ่นไม่ใช่แค่ทำงาน แต่มีจิตวิญญาณของอาชีพ
– ไปด้วยกันไปได้ไกล – เบื้องหลังความสำเร็จของแมวจากอนาคต