บริษัทยามาโตะ คุโระเนะโกะ … บริษัทนี้ มีช่วงที่ผ่านมา ปีที่แล้ว มีปัญหาเรื่องปริมาณงานที่หนักของพนักงานส่งของ แถมพวกเขาทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้ค่าโอที ใช้งานโคตรคุ้ม!
รวบรวมและเล่าโดย วสุ มารุมุระ
เหมียวๆๆ หง่าว..
ทุกคนรู้จักบริษัทขนของแมวดำ ของญี่ปุ่น
“ยามาโตะ คุโระเนะโกะ” กันไหมครับ
บริษัทนี้มีโลโก้สัญลักษณ์เป็น รูปแมวดำคาบลูกแมว
ใครสั่งซื้อของออนไลน์ที่ญี่ปุ่น เช่นจากอเมซอน คงได้ใช้บริการกัน
บริษัทนี้ มีช่วงที่ผ่านมา ปีที่แล้ว มีปัญหาเรื่องปริมาณงานที่หนักของพนักงานส่งของ
แถมพวกเขาทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้ค่าโอที
ใช้งานโคตรคุ้ม!
คุณลองคิดดูว่า พนักงานเหล่านี้
ต้องขับรถ
ต้องขนของ ส่งของ
และบางทีก็ต้องดูแลเงินสด รับจ่ายค่าสินค้า ค่าบริการ
เรียกว่างาน Almighty จนน่าเห็นใจ
ทีนี้ เมื่อมีข่าวพนักงานบริษัทแมวดำทำงานหนัก
สื่อก็ประโคมข่าวรัวๆ เป็นบริษัทที่ “Black”
ทางบริษัทก็มายอมรับและพยายามปรับ โดยการชดใช้ค่าโอที
และจะปรับปรุงอะไรหลายๆ อย่าง เพื่อเปลี่ยนแปลงบริษัทให้ “ขาวขึ้น”
เป็น “แมวดำ” ที่ “ขาวขึ้น”
หลายๆ อย่างที่จะปรับปรุง ก็เช่น
1. จ่ายค่าโอทีย้อนหลังจากยอดที่ไม่ได้จ่ายทั้งหมด 23,000 ล้านเยน จากพนักงานขนของกว่า 59,000 คน
2. เจรจากับลูกค้าที่ใช้บริการ ขอคิดราคาค่าบริการเพิ่มขึ้น
จากที่เมื่อก่อนเฉลี่ยชิ้นล่ะ 280 เยน เป็น 400 เยน เพิ่มขึ้น 40%
โดยเจรจากับลูกค้าที่เป็นบริษัทเจ้าใหญ่อยู่ 1,000 บริษัท
มีบริษัทจำนวนหลายร้อยบริษัท ยกเลิกสัญญา
ทำให้ปริมาณพัสดุลดลงไป 41 ล้านชิ้น
คงเหลือทั้งหมด 1,826 ล้านชิ้น
ย้ำครั้บ หน่วย “ล้านชิ้น”
นอกจากเพิ่มค่าบริการแล้ว ยังลดปริมาณของงานหรือพัสดุที่จะส่งลงไปด้วย
งานลดลงแต่คาดการณ์ว่ารายได้โดยรวม ยังคงเพิ่มขึ้น
3. ปรับปรุงรถขนของกว่า 36,000 คันให้เชื่อมต่ออินเตอร์เนต (IoT) เก็บข้อมูลการเดินรถ วิเคราะห์ว่าคนขับรถแต่ละคันเริ่มทำงานนานไปไหมจากพฤติกรรมการเดินรถ ขับรถเร็วไปไหม เพื่อที่จะได้อบรมป้องกันอุบัติเหตุในอนาคต
ก็เป็นบางส่วนในการพยายามทำให้แมวดำที่ขาวสะอาดนะครับ
ก็ลองดูต่อไปหวังว่า คุณภาพชีวิตของพนักงานเขาจะดีขึ้นครับ
ซึ่งก็มีเสียงบางส่วนจากพนักงานของเขาว่า ดีขึ้น
รวบรวมและเล่าโดย วสุ มารุมุระ
ทักทายพูดคุยกับ Wasu ได้ที่ >>> Facebook Wasu’s thought on Japan
เรื่องแนะนำ :
– เรื่องสั้น : พายุที่พัดผ่านไป
– รีคอล เรียกสินค้าคืน ปัญหาของผู้ผลิตญี่ปุ่น ที่ไม่ไกลตัวเรา
– ที่มาของคันจิ 悲しみ [คะนะชิมิ] “ความเศร้า”
– ที่มาของตัวคันจิ “น้ำตา”
– ฤดูใบไม้ร่วง 秋 [อะคิ], ซันมะ และสิ่งที่คนญี่ปุ่นคิดถึงในฤดูที่เปลี่ยนแปลง
ขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ :
http://www.asahi.com/articles/ASK7L5QWFK7LULFA02L.html
http://toyokeizai.net/articles/-/195725
http://www.asahi.com/articles/ASKB04H13KB0ULFA01J.html
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/103102570/?rt=nocnt
#บริษัทยามาโตะ