ญี่ปุ่นเปิดตัวร้านสะดวกซื้อแบรนด์ดัง “Family Mart ที่ไร้พนักงาน” เป็นสาขาแรกในประเทศเพื่อจัดการปัญหาขาดแคลนแรงงาน
ญี่ปุ่นเปิดตัวร้านสะดวกซื้อแบรนด์ดัง “Family Mart ที่ไร้พนักงาน” เป็นสาขาแรกในประเทศเพื่อจัดการปัญหาขาดแคลนแรงงาน
เมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา Family Mart ได้เปิดสาขาใหม่ภายในอาคาร Sapita Tower ใกล้กับสถานีโตเกียว ภายในร้านจะมีสิ่งของต่างๆ ที่มีตามร้านสะดวกซื้อทั่วไปวางขายให้เห็นอยู่ แต่มีสิ่งหนึ่งที่จะไม่เห็นนั่นคือ “พนักงานในร้าน”
นี่เป็นเพราะการพัฒนาของเทคโนโลยีที่สามารถทำธุรกรรมด้านต่างๆ ได้ โดยไร้การสัมผัสติดต่อกับผู้คน ความแตกต่างอย่างแรกที่จะสามารถสังเกตเห็นได้ทันทีหลังจากก้าวเข้ามาในร้านคือ แทนที่จะเป็นเสียงของพนักงานในร้าน จะมีเสียงที่ถูกบันทึกเอาไว้อยู่แล้วดังขึ้นเองว่า “いらっしゃいませ!(ยินดีต้อนรับ)”
เมื่อเข้าไปดูตามชั้นวางสินค้า จะพบว่าสินค้าน้อยกว่าในร้านค้าแบบปกติ แต่เมื่อพิจารณาถึงพื้นที่ขนาดกะทัดรัดแล้วก็เป็นเหตุผลที่สามารถเข้าใจได้ ภายในร้านก็จะมีสินค้าของใช้ต่างๆ ที่เห็นได้บ่อยๆ ตามร้านสะดวกซื้อ แต่สิ่งที่ไม่พบว่ามีวางขายอยู่คือหนังสือ หรือนิตยสาร
ถึงแม้จะชื่อว่าเป็นร้านสะดวกซื้อไร้พนักงาน แต่ก็ยังมีพนักงานของ Family Mart 1 คนอยู่ในสถานที่ แต่เขามีหน้าที่แค่จัดการสต๊อกและชั้นวางของ รวมไปถึงสอบถามข้อมูลการใช้งานของลูกค้าเท่านั้น หากในอนาคต เทคโนโลยีที่สามารถใช้หุ่นยนต์ VR บังคับได้จากระยะไกลผ่านการทดสอบ เราอาจจะได้เห็นหุ่นยนต์แทนพนักงานก็เป็นได้
ด้านการชำระเงินก็สามารถทำได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องสแกนบาร์โค้ดของสินค้าเองเลยด้วยซ้ำ เพียงแค่ยืนอยู่ตรงหน้าที่จ่ายเงิน จากนั้นราคาก็จะปรากฏขึ้นมาให้เอง ! สามารถชำระเงินได้ด้วยบัตร IC e-money บัตรเครดิต และยังรองรับเงินสดด้วย
นอกจากนี้ ภายในร้านจะมีกล้องติดตั้งเอาไว้หลายตัวเพื่อป้องกันอาชญากรรม ดังนั้น ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสบายใจ ในตอนที่จะออกจากร้าน หากคุณยังมีสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ประตูจะไม่เปิดออกให้จนกว่าจะไปชำระเงินให้เรียบร้อย
จนถึงตอนนี้ Family Mart สาขานี้เป็นร้านสะดวกซื้อแบบไร้พนักงานที่เปิดให้ใช้งานแล้วที่แรกและที่เดียวในญี่ปุ่น แต่ตอนนี้เทคโนโลยีได้พัฒนาไปเรื่อยๆ โอกาสที่เราจะได้เห็นร้านสะดวกซื้อแบบไร้พนักงานอาจเพิ่มมากขึ้นในอนาคตอันใกล้
เรื่องแนะนำ :
– ญี่ปุ่นพัฒนาเทคโนโลยีให้สัตว์เลี้ยงส่งแชทมาหาเจ้าของได้ !
– โตเกียวทาวเวอร์จัดประดับปลาคาร์พต้อนรับวันเด็ก
– เว็บจัดอันดับชื่อดังสำรวจชาวญี่ปุ่นอยากเกิดและเติบโตที่ไหนในประเทศมากที่สุด
– โตโยต้าพัฒนารถสำหรับขนส่งวัคซีนเป็นคันแรกของโลก
– ญี่ปุ่นผลิตกระดาษกินได้ ไว้แก้หิวระหว่างเรียนหรือประชุม
ที่มาและรูปภาพ :
https://rocketnews24.com/2021/04/01/1475358/
https://soranews24.com/2021/04/03/whats-it-like-to-shop-at-family-marts-first-unmanned-convenience-store-in-japan/
https://www.sankei.com/economy/news/210330/ecn2103300029-n1.html
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1287006.html
#Family Mart