ทำดีย์ คนดีย์ อะไรถึงเรียกว่าดี (TOYOTA VERSION)
Dear Rasa #ForRasa10 #ForRasa20
ปะป๊ากลัวว่า วันนึงเผื่อปะป๊าไม่อยู่ เผื่อลูกจะเหงาเลยอยากเขียนเรื่องราวที่ดีให้ลูกอ่าน และเชื่อว่า marumura จะมีชีวิตที่ยืนยาว
กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว ชายคนนึงตกหลุมรักนางฟ้า ชายหนุ่มคนนี้หลงรักนางฟ้าจนถึงขนาดว่า อยากแต่งงานกับเธอ แต่นางฟ้ามี เงื่อนไข เธออยากให้ชายผู้นี้ ตอบคำถามข้อนึงให้ถูกใจเธอ…
“คนดี คืออะไร”
คำถาม… จากผู้บริหารโตโยต้า หนึ่งในบริษัทที่เป็นความภาคภูมิใจของคนญี่ปุ่น เขาตั้งคำถามได้น่าใจว่า
ข้อใดต่อไปนี้ เรียกว่าทำดี
A. กระบวนการดี แต่ผลลัพธ์ จะดีหรือไม่ดี ไม่เป็นไร
B. กระบวนการดีหรือเปล่าไม่รู้และไม่เป็นไร แต่ขอให้ผลออกมาดี
C. กระบวนการดี และผลต้องออกมาดี
ชายหนุ่มเชื่อว่า คำถามนี้ จะนำไปสู่คำตอบที่นางฟ้าต้องการได้ เขาครุ่นคิด ถามเพื่อน แต่เพื่อนแต่ละคนก็ให้คำตอบและความเห็นที่หลากหลาย จนชายผู้นั้น ยอมขอแลกชีวิตไปทำงานในบริษัทโตโยต้าตลอดชีวิต เพื่อขอคำตอบ
“หากกระบวนการดี ผลลัพธ์ต้องดีแน่นอน เพราะหากผลลัพธ์ออกมาไม่ดี แสดงว่ากระบวนการไม่ดี”
ผู้บริหารเฉลยแบบนั้น… จนแม้แต่ชายผู้นั้นก็ยังงง
หนุ่มคนนั้น อยู่ในโลก แห่งการทำงานแบบฉบับญี่ปุ่น
เขาเห็นตัวอย่าง ที่เชื่อว่าดี ของญี่ปุ่นมากมาย…
คนญี่ปุ่นละเอียดลออ พวกเขายอมโดนด่าว่าเป็นพวกจู้จี้ จุกจิก แต่ไม่ยอมจะโดนด่าว่าเป็นคนทำงานหยาบ
คนญี่ปุ่น รักษาคำพูด รักษาวินัยมาก รถไฟที่มาช้าหนึ่งนาที สมเหตุสมผลแล้วที่ต้องกล่าวขอโทษ
คนญี่ปุ่น รับไม่ได้ กับการกระทำ ที่ปราศจากคำอธิบายที่สมเหตุสมผล ครั้งนึงที่เกิดอุบัติเหตุรถไฟความเร็วสูงของประเทศจีนตกราง และมีคนตายนับร้อย วันรุ่งขึ้นรถไฟความเร็วสูงก็ยังเปิดวิ่งอยู่ ทั้งๆ ที่ยังไม่ทราบสาเหตุ อุบัติเหตุของเมื่อวาน จนสื่อญี่ปุ่น ตีข่าวถึงความบ้าบิ่น แลกความเสี่ยง
คนญี่ปุ่นมุ่งมั่นและรับผิดชอบกับหน้าที่ของตัวเองมาก ในหนังเรื่อง Cells at work มีฉากนึงที่ตัวละครซึ่งเป็นเม็ดเลือดแดง บอกเพื่อนเม็ดเลือดแดงด้วยกันว่า แม้แต่ร่างกายที่เขาอยู่จะพังพินาศขนาดไหน หนทางที่เดินจะไม่ปลอดภัย แต่เมื่อเป็นหน้าที่… เธอก็จะทำ ความรับผิดชอบต้องอยู่เหนือสิ่งอื่นใด
ชายหนุ่มคนนี้ เคยได้รับเชิญไปพูดให้กับ นักศึกษาในมหาวิทยาลัยชื่อดัง เขาถูกถามว่า
“เห็นว่าญี่ปุ่นทำงานดีมากมาย แต่ถ้าให้เลือกแค่สิ่งเดียว ที่สำคัญที่สุดหรือเป็นเคล็ดลับที่สำคัญที่สุด ของการทำงานให้หน่อยได้ไหมครับ”
ชายหนุ่มไม่ลังเล ตอบไปว่า
“การรักษาคำพูด”
“ไม่ใช่แค่ในชีวิตการทำงาน แต่แม้แต่ชีวิตส่วนตัว กับผองเพื่อนครอบครัว… หากรักษาคำพูดได้ คำสัญญาที่ให้ไว้ได้ ผู้คนจะเชื่อใจเรา และไว้วางใจในการทำงาน”
รุ่นพี่ญี่ปุ่น เคยเล่าให้ฟังว่า
อะไรเอ่ย ใหญ่ที่สุดในโลกา
มิใช่อาทิตย์ หรือจักรวาลแต่คือตัณหา
อะไรเอ่ยใกล้ที่สุด ในโลกา
มิใช่พ่อแม่ ขนตา แต่คือความตาย
อะไรเอ่ยง่ายที่สุด ในโลกา
มิใช่การปลอกกล้วยกิน หรือลืมตา แต่คือการแบ่งปัน
อะไรเอ่ยหนักที่สุด ในโลกา
มิใช่ภูผา มิใช่ก้อนเหล็ก แต่คือคำสัญญา
ยิ่งในโลกปัจจุบัน คำสัญญา หาได้ยากยิ่ง เราเห็นผู้นำประเทศบางคน ไม่ทำในสิ่งที่พูด และไม่พูดในสิ่งที่ทำ ยิ่งทำให้เราตั้งคำถามว่า ทำเช่นนี้ คือเรียกว่าทำดีได้ไหม
“หากเธอ เริ่มสับสน ไม่รู้แล้วว่างานนี้ จะเลือกทางไหนทำดี คิดง่ายๆ เลือกทางที่คิดถึงตัวเองน้อยที่สุด”
นี่คือวันที่หัวหน้าของชายหนุ่มเกษียณ แล้วเลื่อนตำแหน่งให้เขา พร้อมทิ้งคำแนะนำนี้ให้เขา …
กาลเวลาผ่านไป แต่หัวใจของชายหนุ่มไม่เปลี่ยนแปลง
ชายหนุ่มที่กลายเป็นชายมีอายุ ใบหน้ามีริ้วรอย ร่างกายมีบาดแผลบ้าง แต่เทียบไม่ได้กับจิตใจ ที่มีบาดแผลจากคนหวังร้าย ด่าทอ … เขาพบเจอกับนางฟ้าอีกครา…
“เธอดูผ่านประสบการณ์มามากมายนะ… ไหนบอกได้หรือยังว่า คนดีเป็นยังไง”
“คนดี .. คือคนไม่เห็นแก่ตัว”
นิทานเรื่องนี้ไม่ได้จบด้วยประโยคว่า เจ้าชายและเจ้าหญิงก็แต่งงานกันและมีความสุขชั่วนิรันดร นิทานไม่ยอมบอกว่านางฟ้า ถูกใจคำตอบไหม…
นิทานแค่บอกเพียงว่า …. พอสิ้นคำตอบ นางฟ้าก็โปรยยิ้ม
เรื่องที่เกี่ยวข้อง >>
– 4-1 = 0 The end game
– 4-1 = 0 ครอบครัวคืออะไร…
– บันทึกจาก เตรียมอุดม ถึง มงบูโช
– บิทคอยน์ – พรุ่งนี้ไม่สายที่จะรวยกัน? (หรือเปล่า)
– [เรื่องสั้นหักมุมหรือเปล่าไม่รู้ BY AI] バイバイ2024 Good Bye 2024
ขอบคุณที่มารูปภาพ :
https://japan-dev.com/blog/japanese-work-culture
#ทำดีย์ คนดีย์ อะไรถึงเรียกว่าดี (TOYOTA VERSION) #คนญี่ปุ่น
