เครื่องอัตโนมัติที่ช่วยลดแรงงานคน … อย่างที่ทราบกันดีว่าประเทศญี่ปุ่นมีอัตราการเกิดลดลงเป็นอย่างมาก ดังนั้นประเทศญี่ปุ่นจึงพัฒนาระบบอัตโนมัติต่างๆ เพื่อใช้งานให้มากที่สุด เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาคนทำงานที่มีแนวโน้มจะน้อยลงเรื่อยๆ
อย่างที่ทราบกันดีว่าประเทศญี่ปุ่นมีอัตราการเกิดลดลงเป็นอย่างมาก ทำให้ประชากรวัยทำงานลดลงตามไปด้วย คาดการณ์กันว่าประชากรญี่ปุ่นจะลดลงถึง 1 ใน 3 ของปัจจุบันในปี 2115 (ปัจจุบัน 125 ล้าน จะเหลือราว 51 ล้านในปี 2115) ดังนั้นประเทศญี่ปุ่นจึงพัฒนาระบบอัตโนมัติต่างๆ เพื่อใช้งานให้มากที่สุด เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาคนทำงานที่มีแนวโน้มจะน้อยลงเรื่อยๆ
1) ร้านอาหาร ร้านอาหารญี่ปุ่นทั่วไปจะใช้พนักงานไม่มาก และลูกค้าจะต้องบริการตัวเองบ้าง เช่น การกดคูปองเลือกอาหารที่ต้องการจากตู้กดอัตโนมัติ (ที่มีราคากำกับ) จ่ายตังค์ และนำคูปองไปยื่นให้กับพนักงานเพื่อสั่งทำอาหาร
ในบางร้านอาจให้ลูกค้าบริการกดน้ำดื่มเอง หากร้านระดับแพงหน่อยก็อาจมีจออัตโนมัติที่สามารถเลือกสั่งอาหารเองได้ หรือมีปุ่มกดที่โต๊ะเพื่อเรียกบริกร เมื่อรับประทานเสร็จก็สามารถนำบิลที่วางอยู่บนโต๊ะไปจ่ายเงินที่แคชเชียร์ได้เลย
เรียกว่าพนักงานคนนึงสามารถทำงานหลายอย่างในขณะเดียวกัน เช่น รับออร์เดอร์เสร็จ ก็วิ่งมารับจ่ายเงินที่แคชเชียร์ เป็นต้น
2) ร้านขายของ นอกจากจำนวนตู้กดอัตโนมัติที่มีอยู่มากมายเฉลี่ยคิดเป็น 1 เครื่องต่อประชากร 23 คน รวมถึงร้านสะดวกซื้อที่มีอยู่ทั่วทุกมุมถนนแล้ว ยังมีตู้กดอัตโนมัติจากร้านสะดวกซื้อที่ทำเป็นร้านสะดวกซื้อย่อส่วนแบบบริการตัวเองที่ติดตั้งตามตึกออฟฟิศต่างๆ ทั่วญี่ปุ่นกว่า 130,000 ตู้ พนักงานออฟฟิศนิยมซื้อสินค้าจากตู้เหล่านี้เพราะมีสินค้าหลายหลาย อาหารทั้งร้อน เย็นและยังมีการเปลี่ยนสินค้าชนิดใหม่ๆ มานำเสนออยู่เสมอ
ล่าสุดห้างสรรพสินค้าหลายแห่งในญี่ปุ่นยังทำระบบการเช็คเอาท์สินค้าด้วยตัวเองโดยลูกค้าสามารถนำสินค้ามาสแกนบาร์โค้ดที่เครื่องและจ่ายเงินด้วยชิป โดยไม่ต้องมีพนักงานแคชเชียร์มาทำให้
รัฐบาลร่วมกับร้านสะดวกซื้อทั้งหลายเตรียมทำระบบที่สามารถคำนวณราคาสินค้าในตะกร้าทีเดียวได้เลย เพื่อเป็นการแก้ปัญหาการจ้างพนักงานพาร์ทไทม์ทำงานในร้านเพราะหาคนได้ยากขึ้นเรื่อยๆ
โดยคาดว่าระบบดังกล่าวจะพร้อมใช้ในราวปี 2025
3) สนามบิน เพื่อเพิ่มความสะดวกให้นักท่องเที่ยว สนามบินฮาเนดะ และนาริตะได้ติดตั้งเครื่องเช็คอินและดร็อปกระเป๋าด้วยตัวเอง โดยจุดมุ่งหมายก็คือการลดเวลาในการเช็คอินและดร็อปกระเป๋าของนักเดินทางจากราว 20 นาทีเหลือแค่ 2-3 นาทีเท่านั้น
จะเห็นได้ว่ารัฐบาลญี่ปุ่นไม่ละความพยายามที่จะแก้ปัญหาประชากรลดลงอย่างต่อเนื่องด้วยการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวค่ะ
สามารถติดตามเรื่องราวแรงบันดาลใจในการทำธุรกิจด้วยความรักในหนังสือ “Japan Success ธุรกิจสำเร็จได้ด้วยใจรัก” ตามแผงหนังสือชั้นนำ และ สามารถพูดคุยสื่อสารกับพิชชารัศมิ์ได้ที่ FB: Life Inspired by พิชชารัศมิ์
เรื่องแนะนำ :
– เลี้ยงลูกให้มีความรับผิดชอบแบบคนญี่ปุ่น
– มหัศจรรย์แห่งน้ำ คำตอบเพื่อชีวิตที่ดีกว่า
– ทำไม Kitkat ถึงได้ฮิตในญี่ปุ่น
– ตู้กดสารพัดสิ่ง สะท้อนสังคมญี่ปุ่น
– ความสุข (ในงาน) แท้จริง คือสิ่งใด
– Antenna Shops สินค้าเมืองไกล ที่หาได้ในเมืองหลวง ต้นแบบดีๆ จากญี่ปุ่น
#ลดแรงงาน