Omotenashi แปลง่ายๆ คือ ความใส่ใจในการบริการ (แบบญี่ปุ่น) ซึ่งหมายถึงวัฒนธรรมการบริการที่มอบความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยการใส่ใจรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ดิฉันคิดว่า Omotenashi... Read more
นายกฯ ชินโซ อาเบะ ได้ส่งเสริมให้ผู้หญิงญี่ปุ่นให้ออกมาทำงานมากขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มจำนวนประชากรวัยทำงานที่ลดลงเรื่อยๆ เลยอยากจะยกตัวอย่างผู้หญิงญี่ปุ่นเก่งๆ หลายๆ คนที่ทำธุรกิจด้วยตัวเองได้ Read more
คนที่มีวินัยในตัวเอง เท่านั้นถึงจะมีอิสระในชีวิต ถ้าคุณไม่มีวินัย คุณจะเป็นทาสของอารมณ์ ทาสของ Passion การมีวินัยในตัวเอง คือ การทำสิ่งที่ถูกต้อง ไม่ใช่การทำแค่สิ่งที่อยากทำ Read more
บริษัทญี่ปุ่นที่จ้างให้พนักงานนอนให้พอ…ประเทศญี่ปุ่นนั้นมีประสิทธิภาพการทำงานต่ำสุดในบรรดาประเทศกลุ่มประเทศอุตสาหกรรมชั้นนำของโลก (G7) เนื่องมาจากวัฒนธรรมการทำงานที่เคร่งเครียดทำให้มีคนตายคา... Read more
วันนี้ดิฉันจะมาเล่าถึงกิจการครอบครัวที่มีหญิงเหล็กผู้สืบทอดเป็นผู้พลิกฟื้นกิจการขึ้นมา โดยได้เปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เป็นแบบผู้หญิง..ผู้หญิงค่ะ Read more
มีพนักงานผู้หญิงญี่ปุ่นเข้ามาทำงานตำแหน่งพนักงานขาย แต่งานส่วนใหญ่ที่เธอทำระหว่างวันคือ เติมกาแฟให้เจ้านายวันละหลายๆ รอบ หรือต้องคอยเติมเบียร์ให้พนักงานชายทุกคนในงานเลี้ยงบริษัท Read more
ต้องรอด!!! 10 เรื่องควรรู้ก่อนไปใช้ชีวิตที่ญี่ปุ่น…ครั้งแรกในการใช้ชีวิตต่างแดน แถมเพื่อนร่วมงานก็เป็นชาวต่างชาติ ต้องรอด คือ คำๆ หนึ่งที่แว่บเข้ามา Read more
สวัสดีค่ะคุณผู้อ่าน หลายปีก่อนดิฉันมีโอกาสอ่านหนังสือเรื่อง “กฎแห่งกระจก” ซึ่งเป็นหนังสือ How-to ที่ขายดีที่สุดเล่มหนึ่งของญี่ปุ่น เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา EQ โยชิโนริ โนงุจิ Read more
Kongo Gumi บริษัทเก่าแก่ที่สุดของญี่ปุ่นที่ดำเนินกิจการได้นานถึง 1,428 ปี งานหลักคือการสร้างวัดต่างๆ ทั่วญี่ปุ่น และได้สืบทอดกิจการรุ่นต่อรุ่นมากว่า 40 รุ่น สิ่งที่ทำให้บริษัทอยู่มาได้อย่างย... Read more
หลักสื่อสารแบบญี่ปุ่น อยากเป็นผู้จัดการยิ่งต้องรู้...ชาวญี่ปุ่นมีวิธีสื่อสารในแบบของเขา ถ้าคุณเข้าใจมันและใช้มันได้อย่างช่ำชองชีวิตการทำงานก็จะง่ายขึ้นหลายเท่า Read more
ทำงานกับชาวญี่ปุ่นแล้วอึดอัดใจ ไม่เข้าใจว่าทำไมอยู่ดีๆ เขาก็ไม่พอใจ ทั้งที่ตั้งใจทำงานขยันสุดๆ กลับถูกมองแปลกๆ ท่านไหนเคยมีประสบการณ์ เช่นนี้บ้างครับ Read more
ผู้บริหารชาวญี่ปุ่นบางท่านไม่สันทัดภาษาอังกฤษนัก คำพูดที่ท่านใช้มักจะนำความหมายจากภาษาญี่ปุ่นมาแปลตรงๆ ยิ่งเมื่อแปลกลับมาเป็นไทยอีกที ความหมายเดิมๆ ที่ต้องการสื่อก็ถูกลดทอนไปมาก…จะดีกว่าไหมถ... Read more
คุณจะได้อะไรจากการอ่านหนังสือ “ธุรกิจสร้างสุข” หนังสือเล่มนี้เล่าถึงองค์กรญี่ปุ่นทั้ง 16 แห่งที่ทำธุรกิจที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่ทั้ง 16 แห่งมีสิ่งที่เหมือนกันคือ การดำเนินกิจการโดยมีองค์... Read more
ถ้าใครมีโอกาสเดินเข้าโรงงานของบริษัทญี่ปุ่น มักจะมองเห็นป้ายแสดงสถานะ (Visualization board) ตอนทำงานใหม่ๆ ผมเคยสงสัยว่าจำเป็นไหมที่ต้องมีป้ายแสดงสถานะมากมายแบบนี้ไหม คนที่ทำงานของตัวเอง เขาก... Read more
3 สิ่งที่ผมได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเชื่อในการสอนงานแบบญี่ปุ่น ชาวญี่ปุ่นเองแม้จะมีความอ่อนน้อม ถ่อมตน แต่ถ้าเป็นเรื่องงานพวกเขากลับมีทัศนคติของการนำเสนอผลงานให้ผู้อื่นรับทราบด้วย ไม่ปิดทองหล... Read more
คนๆ หนึ่งที่เป็นตัวอย่างของคนที่ค้นพบ “Ikigai” และมีความปรารถนาแรงกล้าในงานที่ตัวเองทำ ก็คือ คุณจิโร่ โอโนะ เจ้าของร้านซุคิยาบาชิ จิโร่ พ่อครัวระดับมิชลิน 3 ดาวที่มีอายุมากถึง 93 ปี Read more
อาจารย์คนไทยคนหนึ่งถามผมว่า “คำว่า Respect ของคนญี่ปุ่นหมายถึงอะไร หัวหน้าต้องเคารพลูกน้องด้วยหรือ” Read more
“Fukugyou 副業” แล้วซักวันฉันจะได้ไม่ต้องเป็นซาลารี่แมน…ยอดนักปีนเขาชาวญี่ปุ่นเคยกล่าวไว้ว่า “สิ่งที่ตรงข้ามกับความสำเร็จไม่ใช่ความล้มเหลว แต่คือการไม่ทำ” Read more
ในภาษาญี่ปุ่นมีคำว่า “こだわり” (Kodawari) ซึ่งในภาษาไทยอาจไม่มีคำแปลตรงๆ แต่อธิบายได้ง่ายๆว่าหมายถึง “ความตั้งใจแน่วแน่ในการทำบางสิ่งให้ออกมาดีที่สุด ไม่ให้มีที่ติแม้แต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ” Read more
ถ้ามีเวลามานั่งเสียใจ จงเปลี่ยนให้เป็นเวลาพัฒนาตัวเอง -คำสอนของหัวหน้าญี่ปุ่นกับลูกทีมที่ไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง- Read more
