จริงๆ คิทแคททำแคมเปญนี้ตั้งแต่ค.ศ. 2011 แต่ดิฉันก็ยังแปลกใจปนดีใจที่เห็นว่าทางบริษัทก็ยังทำแคมเปญนี้อย่างต่อเนื่อง ว่าแล้วเลยขอเล่าความสุดยอดของคิทแคทญี่ปุ่นให้คุณผู้อ่านฟังดีกว่าค่ะ
[ad id=”14011″]
บทความนี้เกิดขึ้นมาจากการที่ดิฉันไปเห็นเจ้ากล่องช็อคโกแล็ต Kit-kat นี้ที่ทำการไปรษณีย์ตอนที่ไปญี่ปุ่นครั้งนี้ค่ะ เอาไว้ให้คนส่งช็อคโกแล็ตหากันและกัน จ่าหน้าซอง เขียนเมสเสจแล้วส่งไปรษณีย์ได้เลย
![คิทแคทญี่ปุ่น](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/1.png)
จริงๆ คิทแคททำแคมเปญนี้ตั้งแต่ค.ศ. 2011 แต่ดิฉันก็ยังแปลกใจปนดีใจที่เห็นว่าทางบริษัทก็ยังทำแคมเปญนี้อย่างต่อเนื่อง ว่าแล้วเลยขอเล่าความสุดยอดของคิทแคทญี่ปุ่นให้คุณผู้อ่านฟังดีกว่าค่ะ
0. จุดเริ่มต้น
คิทแคทเข้ามาตั้งบริษัทในญี่ปุ่นตั้งแต่ค.ศ. 1973 ช่วงแรกๆ เขาก็ใช้แคมเปญเหมือนกับประเทศอื่นๆ ทั่วโลก คือ “คิดจะพัก คิดถึงคิทแคท – Have a break, have a Kit Kat.” ก็ออกโฆษณาช็อคโกแล็ตหักเป๊าะอะไรไป เหมือนๆ บ้านเรา
1. ความบังเอิญ
ทีนี้ผ่านมาได้เกือบ 30 ปี วันหนึ่ง ฝ่ายขายของคิทแคทในคิวชูรายงานไปยังสำนักงานใหญ่ว่า “ช่วงเด็กสอบเข้าโรงเรียนและมหาลัย (ประมาณเดือนม.ค. ถึงมี.ค.) ยอดขายคิทแคทพุ่งสูงมาก”
ทางฝ่ายขายสืบทราบพบว่าคนคิวชูนิยมซื้อคิทแคทให้ลูกหลานที่จะสอบเข้า เพราะคำว่าคิทแคท ซึ่งอ่านสไตล์ญี่ปุ่นว่า “คิท-โตะ-คัท-โตะ” มันแปลว่า “ชนะแน่!” ในสำเนียงคิวชู (คิทโตะแปลว่าแน่ๆ คัทโตะแปลว่า ชนะ …. ถ้าภาษากลาง จะอ่านว่า คัทสึ)
ตอนแรก สำนักงานใหญ่ก็ไม่ได้คิดจะทำแคมเปญอะไร ดูท่าทีไปก่อน ในปีถัดมา คนคิวชูก็ยังแห่ซื้อกันเหมือนเดิม ในปีค.ศ. 2003 ฝ่ายการตลาดคิทแคทเลยริเริ่มทำแคมเปญ “ส่งกำลังใจให้นักเรียนที่สอบเข้ากันเถอะ…คิทแคท … ชนะแน่!” แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจจิ้งใหม่เป็นลายซากุระ ทำรสใหม่เป็นรสเชอร์รี่ (ซากุระคือดอกเชอร์รี่จ้ะ) ออกวางจำหน่ายให้คนซื้อคิทแคทให้กำลังใจกันและกัน (โดยเฉพาะให้เด็กที่กำลังสอบเข้า)
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/12.png)
2. ทำไมซากุระ
ซากุระสำหรับคนญี่ปุ่น คือการเริ่มต้นใหม่เพราะช่วงเมษายน ซึ่งเป็นช่วงที่คนเข้ามหาลัย เข้าโรงเรียน เริ่มงานใหม่ และเป็นช่วงที่ดอกซากุระบานพอดี
เปลี่ยนแพ็คเกจจิ้งอย่างเดียวไม่พอ คิทแคทโหมทำการตลาด มาส่งคิทแคทให้กำลังใจคนกันเถอะ ทำโปสเตอร์ ออกโฆษณาโทรทัศน์ ก็เลยกลายเป็นกระแสโหมซื้อคิทแคทเพื่อให้กำลังใจกันและกันทั้งประเทศ
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/2.png)
3. Kit-Mail
หลังจากทำแคมเปญซื้อคิทแคทให้กำลังใจมานานนม ฝ่ายการตลาดก็เริ่มทำแคมเปญใหม่ โดยใช้ชื่อว่า “Kit mail (キットメール)” โดยทำกล่องคิทแคทให้พอๆ กับขนาดไปรษณียบัตร ข้างในใส่ช็อคโกแล็ต แล้วเอาไปวางขายที่ไปรษณีย์ คุณลุงคุณป้าคนไหนที่มีลูกหลานอยู่ไกล ก็สามารถไปไปรษณีย์ จ่าหน้าซองแล้วส่งให้คนสำคัญได้เลย
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/3.png)
https://www.jwt.com/ja/japan/work/kitkatmail/
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/4.png)
4. คิทแคทเวอร์ชั่นมหาลัยต่างๆ
เท่านั้นยังไม่พอ คิทแคทยังทำคิทแคทพิเศษเวอร์ชั่นมหาลัยต่างๆ กว่า 20 มหาลัย เช่น ม.โอซาก้า ม.ซัปโปโร ม.คิงขิ โดยนำจุดเด่นของมหาลัยนั้นๆ มาพิมพ์บนซองคิทแคทค่ะ เช่น ภาพมุมขวาบนสุด เป็นของมหาลัยการกีฬาโอซาก้า เขาก็ดีไซน์เป็นรูปลู่วิ่ง ญาติโยมใครมีลูกหลานอยากเข้ามหาลัยเหล่านี้ ก็ไปซื้อคิทแคทเวอร์ชั่นมหาลัยนั้นๆ ส่งไปให้ลูกหลานได้
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/5.png)
5. คิทแคทอั่งเปา
ปีนี้นอกจากคิทแคทเมลที่ส่งให้กำลังใจเด็กสอบเอนทรานซ์ คิทแคทก็ออกคิทแคทเวอร์ชั่นอั่งเปา แทนที่จะให้ซองเงิน ก็ให้ซองคิทแคทแก่ลูกหลานแทน (ซองแดงๆ เหมือนกัน…เอาไว้หลอกเด็กได้ …อิๆๆ)
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/6.png)
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/7.png)
อะเกน…ดีไซเนอร์คิทแคทเอาเวลาที่ไหนไปนั่งออกแบบแพ็คเกจร้อยแปดพันเก้าขนาดนี้…
สิ่งที่ดิฉันกรี๊ดมากๆ คือ ข้อความบนซองค่ะ ถ้าใครอ่านภาษาญี่ปุ่นออก จะอมยิ้มแก้มตุ่ยเลย เช่น
「キット、ウメェーこといくよ」 แปลว่า ต้องไปได้ดีแมๆ (เสียงแกะ) (ต้องไปได้ดีแน่ๆ)
「キット、ばっちりキメェ~るよ」แปลว่า ทุกอย่างต้องลงตัวแมๆ (ทุกอย่างต้องลงตัวแน่ๆ)
(ถ้าใครอ่านภาษาญี่ปุ่นออกจะได้อารมณ์กว่ากันเยอะมาก ดิฉันมีปัญญาแปลได้เท่านี้ โทษทีค่ะ)
6. คิทแคทรสชาติประจำเมือง
เวลาเราไปเที่ยวญี่ปุ่น จะสังเกตได้เลยว่าแต่ละเมือง จะมีของกินของเด็ดประจำเมืองนั้นๆ อยู่แล้ว คิทแคทก็หยิบเอาจุดเด่นตรงนี้ มาสร้างเป็นรสชาติเก๋ๆ แล้วเอาไปวางขายตามสถานที่ท่องเที่ยวค่ะ เช่น จังหวัดฟุกุโอกะ มีคิทแคทรสสตรอเบอร์รี่ จังหวัดนากาโนะ มีรสแอ๊ปเปิ้ล
เวลาเราไปเที่ยวก็ต้องกระเสือกกระสนไปหาเพราะอยากลองทานคิทแคทรสแปลกๆ ที่หาทานทั่วไปไม่ได้ แถมซื้อติดไม้ติดมือมาเป็นของฝากเก๋ๆ แก่เพื่อนๆ อีก ภาพด้านล่างคือรสชาติของช่วงปีสองปีนี้ค่ะ ใครเคยทานรสไหนกันบ้างคะ
(ซ้ายไปขวา)
(แถว 1) รสสตรอเบอร์รี่ รัมเรซิ่น สตรอเบอร์รี่ชีสเค้ก สตรอเบอร์รี่ชีสเค้ก รสวาซาบิ รสแอปเปิ้ล
(แถว 2) รสพริก แซนด์วิชถั่วแดง ชาเขียวอุจิ ชาโฮจิ
(แถว 3) พุดดิ้ง ส้ม สตรอเบอร์รี่ มันม่วง
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/8.png)
7. My Kit Kat
ล่าสุดคิทแคทออกนวัตกรรมใหม่ ให้เราสามารถสรรค์สร้างแพ็คเกจจิ้งคิทแคทเป็นรูปต่างๆ ตามใจปรารถนาได้ เพียงแค่อัพโหลดภาพ พิมพ์เมสเสจ แต่งสติกเกอร์ (อารมณ์ Line camera) คุณก็จะได้คิทแคทหนึ่งเดียวในโลกแล้ว คนญี่ปุ่นบางคนเอามาทำเป็นของชำร่วยแจกบ้างล่ะ ทำให้คนอื่นเป็นของขวัญวันเกิดบ้างล่ะ (ดิฉันก็อยากได้ กรี๊ด!) แล้วแต่จะสร้างสรรค์กันเลยค่ะ
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/9.png)
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/10.png)
![](http://i771.photobucket.com/albums/xx357/marumura/Katewadee/Japan%20Kitkat/11.png)
ถ้าเป็นแบบกล่อง ข้างในมี 10 กล่องเล็ก สนนราคา 2,376 เยนค่ะ
ใครสนใจ หาคนที่อ่านภาษาญี่ปุ่นได้ และมีที่อยู่จัดส่งได้ที่ญี่ปุ่น แล้วเข้าไปเล่นตามลิ้งค์นี้เลยค่ะ!https://www.chocollabo.com/
จริงๆ ยังมีกลยุทธ์เก๋ๆ ของคิทแคทอีกหลายประการที่ดิฉันยังขุดมาเล่าไม่หมด แต่วันนี้เอาพอหอมปากหอมคอไปก่อนนะคะ
คิทแคท…แม้จะเป็นแบรนด์ต่างชาติ แต่พอเข้ามาในญี่ปุ่นอาศัยความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมอันไม่หยุดยั้งของคนญี่ปุ่น คิทแคทก็กลายเป็นแบรนด์แห่งความเก๋ไก๋ ควรค่าแก่การไล่ล่าซื้อของชาวไทยและญี่ปุ่นโดยถ้วนหน้าด้วยประการฉะนี้เอย
ทักทายพูดคุยกับเกตุวดี ได้ที่ >>> Facebook เกตุวดี Marumura