การเข้าไปปรึกษาคือ การขอคำแนะนำให้เจ้านายช่วยวิเคราะห์จากมุมสูงและกว้างกว่าเรา หาใช่การผลักภาระการแก้ปัญหาให้ตกอยู่กับเจ้านายแทนตัวเรา
คนทำงานทุกคนต้องเจอปัญหา
ถ้าคุณไม่เคยเจอปัญหา
แสดงว่าคุณไม่ได้ทำงาน
นายญี่ปุ่นของผมท่านหนึ่งกล่าวไว้
ถ้าเจอปัญหาแล้วไม่มั่นใจว่าควรแก้ปัญหายังไง เราทำยังไงดีครับ?
===========
กระบวนการแก้ปัญหาที่คนญี่ปุ่นนิยมกันคือ ขอคำปรึกษากับผู้บังคับบัญชา
การเข้าไปปรึกษาเพื่อรับคำแนะนำกับเจ้านาย ไม่ควรเดินเข้าไปตัวเปล่าพร้อมกับแค่อาการปัญหาและสาเหตุ
#ต้องวิเคราะห์ทางเลือกการแก้ไขปัญหาด้วย
===============
ช่วงทำงานใหม่ๆ เคยเดินเข้าไปปรึกษานายญี่ปุ่นแบบตาใสๆ ไม่ได้คิดทางแก้ไขไปเผื่อด้วย
มักจะถูกตั้งคำถามย้อนกลับว่า #แล้วคุณคิดว่าจะแก้ปัญหายังไง
ตอนนั้นไม่เข้าใจ คิดในใจว่าถ้ารู้ว่าแก้ยังไงจะเข้ามาปรึกษาทำไมฮึ!!
==========
หลังๆ เริ่มเข้าใจว่าเราเองในฐานะที่อยู่หน้างานที่พบปัญหา ควรจะรู้สาเหตุและวิเคราะห์ทางแก้ไขที่คิดว่าเหมาะสมกับเราที่สุด
การเข้าไปปรึกษาคือ การขอคำแนะนำให้เจ้านายช่วยวิเคราะห์จากมุมสูงและกว้างกว่าเรา เพื่อให้การตัดสินใจได้รับการมองจากสายตาที่ครบทุกด้านอย่างรอบคอบ หาใช่การผลักภาระการแก้ปัญหาให้ตกอยู่กับเจ้านายแทนตัวเรา
===========
การทำงานได้ดีต้องแก้ปัญหาเก่ง แต่ถ้ายังแก้ปัญหาไม่เก่งแสดงให้นายเห็นก่อนว่าเราใส่ความพยายามมากพอก่อนที่จะร้องขอความช่วยเหลือ
#SenseiLek
#LeanovativeThinking
บทความโดย : Sensei Lek www.marumura.com
ติดตามเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ได้ที่ Facebook: Leanovative Thinking By Sensei Lek & Sensei Pae
เรื่องแนะนำ :
– ทำงานกับญี่ปุ่น : เขาหรือเราที่เกรงใจ
– “เรายังไม่ได้ดีขนาดนั้น” แนวคิดที่ทำให้ญี่ปุ่นพัฒนา
– “อยากทำอะไรก็ทำผมจะไม่สนใจละ” คนญี่ปุ่นคิดอะไรกับประโยคนี้
– นายญี่ปุ่นคิดอะไรเมื่อต้องรายงานท่านประธาน
– คนไทยทำงานกับญี่ปุ่น รู้สึกยังไงกันนะ
