โรงแรมในญี่ปุ่นร่วมมือกับ Panasonic เริ่มทดลองใช้ Avatar 3 มิติ มาให้บริการลูกค้าในโรงแรมแทนพนักงานต้อนรับ
โรงแรมในญี่ปุ่นร่วมมือกับ Panasonic เริ่มทดลองใช้ Avatar 3 มิติ มาให้บริการลูกค้าในโรงแรมแทนพนักงานต้อนรับ
บริษัท Panasonic ได้ตัดสินใจที่จะเริ่มทดลองใช้ระบบให้บริการลูกค้า โดยใช้งานผ่านทาง Avatar (กราฟิกที่ใช้แทนมนุษย์ มีรูปแบบเป็นภาพสองมิติหรือสามมิติ) ซึ่งจะมาในรูปแบบหน้าจอบริเวณแผนกต้อนรับ
โดยระบบนี้ เป็นการร่วมมือกันของบริษัท Panasonic และ SQUEEZE บริษัทที่ให้การปรึกษาธุรกิจโรงแรมซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในโตเกียว การทดลองใช้ระบบใหม่นี้จัดขึ้นที่โรงแรมในเขตโอตะ โตเกียว
สำหรับระบบนี้ แผนกต้อนรับของโรงแรมจะถูกแทนที่ด้วยหน้าจอที่แสดงภาพ Avatar บนจอภาพ ตัวละครเสมือนที่ถูกแสดงอยู่บนจอไม่ใช่ AI แต่เป็นมนุษย์จริงๆ และเพราะมีการใช้ Avatar แทนพนักงานจริงๆ จึงไม่มีการมอบกุญแจให้ แต่จะมีการให้ PIN สำหรับเข้าห้องแทนกุญแจ
สำหรับผู้ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังภาพ Avatar มักเป็นโอเปอร์เรเตอร์ หรือพนักงานรับโทรศัพท์ที่จะคอยทำงานจากสถานที่ที่ห่างออกไป นอกจากนี้ยังมีการติดกล้องเอาไว้ที่หน้าจอทำให้พนักงานสามารถเห็นภาพของผู้เข้าพักได้ด้วย
นอกจากนี้ในตอนที่จะ Check out ออกจากโรงแรม ก็สามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยการสแกน QR Code ที่มีเตรียมไว้ให้ภายในห้องพัก
เรื่องแนะนำ :
– ผลการจัดอันดับตัวละคร Sanrio ยอดนิยมประจำปี 2021
– UNIQLO เตรียมวางขายชุดกีฬาที่ทำจากขวดพลาสติกรีไซเคิล
– ญี่ปุ่นประกาศเจอโควิดสายพันธุ์ใหม่ที่ยังไม่เคยเจอภายในประเทศ
– ญี่ปุ่นเตรียมเปิดบริการบ้านผีสิงแบบ Delivery
– อันดับชื่อแมวที่คนญี่ปุ่นนิยมตั้งประจำปี 2021
ที่มาและรูปภาพ :
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000218743.html?fbclid=IwAR1ILs7msMEn8e2u3kAJ0h8sZqYE6nhY-wRQjjVoxOs9s3to5fXQgoDGh4Y
https://www3.nhk.or.jp/kansai-news/20210609/2000046843.html
https://news.yahoo.co.jp/articles/acf4a184e58e3fcd7f48cddf2419bba5b18ba9bd
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000015235.html
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF092N8009062021000000/