คนญี่ปุ่นเป็นชาติที่สุภาพ เงียบ ไม่ค่อยพูด แต่…ช่างสังเกตม้ากมาก เขาสามารถตัดสินคนคนหนึ่งได้จากพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ของคนเลย คุณลุงท่านหนึ่งเคยสอนดิฉันว่า ผู้หญิงที่แต่งหน้าในรถไฟ ไม่ใช่ผู้หญิงหรือภรรยาที่ดี?!?
คนญี่ปุ่นเป็นชาติที่สุภาพ เงียบ ไม่ค่อยพูด แต่…ช่างสังเกตม้ากมาก เขาสามารถตัดสินคนคนหนึ่งได้จากพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ของคนเลย คุณลุงท่านหนึ่งเคยสอนดิฉันว่า ผู้หญิงที่แต่งหน้าในรถไฟ ไม่ใช่ผู้หญิงหรือภรรยาที่ดี
ลุงขยายความว่า ทำไมผู้หญิงคนนั้นต้องแต่งหน้าบนรถไฟ … เพราะเธอตื่นสายหรือเธอกะเวลาผิดพลาดหรืออาจจะเลือกชุดนานไป ทำให้ออกจากบ้านสาย เลยต้องกระหืดกระหอบวิ่งมาขึ้นรถไฟ ลุงบอกว่า สิ่งเหล่านั้นสะท้อนว่า ผู้หญิงคนนั้น “ขาดการวางแผนที่ดี” หากเรื่องดูแลตัวเองง่ายๆ อย่างเรื่องแต่งหน้า ผู้หญิงคนนั้นยังไม่สามารถทำได้ ประสาอะไรกับการดูแลสามีและลูก พวกเธอก็คงดูแลแบบขาดๆ เกินๆ เช่นกัน …
อู้หู…ลุงขา ลึกซึ้งมาก
หรือเพื่อนคนญี่ปุ่นดิฉันคนหนึ่งที่เป็นผู้จัดการทีมฟุตบอลหญิงในญี่ปุ่น ช่วงที่ซัปปุยกำลังดัง แกก็บอกว่า คนคนนี้อาจมีฝีมือจริง แต่ไม่มีทางไประดับบอลโลกได้ เขาพูดโดยเห็นแค่รูปซัปปุยเท่านั้น ไม่เคยเห็นลีลาการเตะของซัปปุยเลย
คุณเพื่อนบอกว่า ซัปปุยหล่อไป … เอ้ย … มองว่า ซัปปุยตัดผมและแต่งตัวคล้ายๆ โรนัลโด้ (จริงๆ เป็นอย่างไร ดิฉันไม่ทราบนะคะ อันนี้แค่สิ่งที่เพื่อนมอง) หากเขาพยายามจะเป็นคนอื่น เขาอาจจะเป็นได้แค่ “ใกล้เคียง” คนคนนั้น แต่ไม่สามารถฝึกฝนทักษะและพัฒนาฝีมือให้ไประดับโลก ให้แกร่งพอสู้กับนักเตะระดับโลกได้ ยิ่งตอนนี้ คนไทยเห่อรูปร่างหน้าตา เขาอาจเผลอหลงใหลไปในลาภยศชื่อเสียงจากตรงนั้น และขาดการมุ่งมั่นฝึกซ้อมก็ได้
อู้ … นี่แค่ดูรูป ทำนายไปถึงอนาคตซัปปุย
สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละค่ะ ที่คนญี่ปุ่นช่างสังเกตและตีความเหลือเกิน ดิฉันรวบรวมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในการสังเกตคนในมุมมองของคนญี่ปุ่นจาก ประสบการณ์ส่วนตัวมาเล่าให้ฟังนะคะ
แม้จะไม่เคยเห็นผลงานของลูกน้องคนนั้น แต่หัวหน้าญี่ปุ่นก็สามารถดูได้ว่า ลูกน้องคนไหนน่าจะหน่วยก้านดีได้จาก …. “การทักทาย” ค่ะ
ลูกน้องคนไหนพูด “สวัสดีครับ/ค่ะ!” เสียงดังฟังชัด ยิ่งถ้าเรียกชื่อนายแล้วกล่าวคำทักทาย เช่น ซาโต้ซัง! สวัสดีครับ! คนญี่ปุ่นจะมองว่า คนคนนั้นมีพลัง สดใส ไม่เอื่อยเฉื่อย ขยันขันแข็ง
ซึ่งอันนี้ ดิฉันก็คิดว่าจริง หรือถ้าใครรู้สึกว่า ตัวเองเป็นคนเฉื่อยๆ ลองกล่าวคำทักทายตอนเช้ากับเจ้านายด้วยเสียงดังฟังชัดสิคะ คุณจะรู้สึกเฟรชขึ้นมาเลยทีเดียว
2. วิธีสังเกตเจ้านายญี่ปุ่นที่ดี
อันนี้คนญี่ปุ่นที่ทำงานที่เมืองไทยมายี่สิบกว่าปีสอนดิฉันค่ะ เขาบอกว่า “เกตุวดีซัง ถ้าอยากรู้ว่า นายญี่ปุ่นคนไหนดี น่าจะอยู่รอดในไทย ไม่โดนลูกน้องเกลียด ให้ดูความสัมพันธ์ของนายคนนั้นกับคนขับรถ”
คือนายญี่ปุ่นเกือบทุกคนจะมีคนขับรถ คนขับรถก็จะอยู่กับนายตลอด ไปไหนมาไหนด้วยกันตลอด นายที่ไม่ดี คือ นายที่ไม่เห็นใจ ไม่นึกถึงจิตใจคนขับรถ เช่น เวลาไปดริ๊งก์ดึกๆ ก็ไม่ได้ให้ tip เพิ่ม หรือ ไม่เคยกล่าวคำขอบคุณกับคนขับเลย คนขับรถก็อาจจะไม่ชอบขี้หน้านายได้ ความสัมพันธ์นั้นยังสะท้อนวิธีการสื่อสารด้วย นายที่ไม่ดี ทำงานไม่เก่ง อาจจะใช้คำพูดแบบประโยคคำสั่งห้วนๆ กับคนขับ ซึ่งคนขับไม่ชอบใจ
ใน ทางกลับกัน นายญี่ปุ่นที่ดี ทำงานเก่ง จะเป็นที่รักของคนขับรถค่ะ เพราะนายเหล่านี้ จะดูแล ให้เกียรติคนขับรถ แปลว่า เขาใส่ใจแม้กับคนที่ไม่ได้ทำงานให้กับตัวเองโดยตรง ซึ่งนั่นสะท้อนสิ่งที่เขาวางตัวและประพฤติกับพนักงานหรือลูกค้าได้
3. วิธีสังเกตบริษัทที่ดี
สมมติคุณจะไปสมัครงานที่บริษัทญี่ปุ่น วิธีง่ายๆ ที่สังเกตว่า บริษัทแห่งนั้นดีหรือไม่ดี คือ …. ไปเข้าห้องน้ำค่ะ
ถ้าห้องน้ำบริษัทนั้นสะอาดเรียบร้อย แปลว่า บริษัทนั้นดี…
อะไรนะ!?
คือแม้แต่จุดที่เล็กที่สุด จุดที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานบริษัทโดยตรง บริษัทนั้นยัง “ใส่ใจ” ในรายละเอียดและดูแลเป็นอย่างดี นั่นแปลว่า หากมอบหมายงานใหญ่ๆ ให้ บริษัทนั้นก็จะ “ใส่ใจ” และทำได้ดีเช่นเดียวกัน
หรือหากคุณต้องการดูฝีมือช่างในโรงงาน ก็ดูความสะอาดของโรงงานนั้นๆ แหละค่ะ พื้นสะอาดไหม อุปกรณ์เก็บเรียบร้อยไหม หากทำได้เรียบร้อย เก็บข้าวของเป็นระเบียบ ก็แปลว่า บริษัทกวดขันอบรมพนักงานได้ดี แปลว่า ช่างฝีมือก็ทำงานดี เป็นระบบ
4. วิธีสังเกตว่าที่ภรรยาที่ดี
สมมติว่า คุณเล็งสาวญี่ปุ่นคนหนึ่งไว้ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า สาวคนนั้น แต่งงานไปแล้วจะเป็นเจ้าสาวที่ดีหรือไม่ ดูง่ายๆ เวลาพวกคุณไปทานอาหารกันค่ะ
เวลาทานอาหาร แฟนสาวคนนั้นดูแลใส่ใจคุณแค่ไหน เช่น …
เธอสังเกตว่าน้ำคุณจะหมดแก้วแล้ว และเธอเติมน้ำให้ โดยที่คุณไม่ต้องเอ่ยปากบอก หรือไม่ได้สังเกตด้วยซ้ำว่าน้ำใกล้จะหมดแล้ว เธอเห็นว่า คุณแทะไก่จนนิ้วเลอะ เธอจึงดึงกระดาษทิชชู่มาให้ โดยที่คุณไม่ต้องเอ่ยปากบอก
สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละ ที่สะท้อนความช่างสังเกต ความใส่ใจในรายละเอียด ความมีน้ำใจของพวกเธอ ซึ่งหนุ่มญี่ปุ่นจะประทับใจสิ่งเหล่านี้ค่ะ
(แต่ระยะหลัง หนังสือแนวรักๆ ชอบๆ ชอบเขียนสูตรสำเร็จในการหาสามีว่า คุณต้องคอยดูน้ำในแก้วพร่องหรือยัง บลาๆๆ จนทำให้สาวญี่ปุ่นยุคหลังหลายคน มีจุดประสงค์ซ่อนเร้นในการเทน้ำหรือตักอาหารให้คนในโต๊ะ)
ส่วนวิธีสังเกตว่าที่สามีที่ดีนั้น ดิฉันคิดว่า สาวญี่ปุ่นมองเหมือนกับสาวไทยค่ะ คือ ชายคนนั้นขยันขันแข็งทำงานไหม ดูแลเอาใจใส่เราดีหรือเปล่า (เช่น เวลาแฟนใส่รองเท้าส้นสูง ก็ค่อยๆ เดินไปช้าๆ ไปด้วยกัน ไม่เดินเร็วๆ ไปคนเดียว) เลยขอไม่เขียนถึงละกันนะคะ ^^
————————————
คนญี่ปุ่นเป็นชาติที่ละเอียดอ่อนมากๆ และใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ แม้แต่กับเรื่องพฤติกรรมคน และจุดเล็กๆน้อยๆ จุดเดียวแบบนี้ะ จุดที่หลายๆ คนทำโดยไม่รู้ตัว เช่น การกล่าวคำทักทาย การรินน้ำให้กัน สิ่งเหล่านี้นั่นละค่ะ จะสะท้อนวิธีคิดและการกระทำของคนคนนั้นได้ดีเลย
ใครอยู่กับคนญี่ปุ่นก็ระวังๆ นะคะ แค่คุณแทะถั่วต้มหรือจกข้าวเหนียวจุ่มน้ำส้มตำ เขาอาจวิเคราะห์ไปแล้วว่าคุณเป็นคน ….. ไปแล้วก็ได้ ฮี่ๆๆ
