Reflection แปลง่ายๆ คือการส่องกระจกย้อนอดีตว่าการทำงานครั้งก่อนเราได้เรียนรู้อะไรบ้าง ถ้าไม่ทำกระบวนการนี้มีโอกาสที่เราจะทำผิดเรื่องเดิมๆ เพราะขาดการวางแผนที่รัดกุม
เวลาทำงานที่ถูกทำประจำทุกปี ก่อนจะเริ่มงานรอบใหม่ทุกครั้งจะต้องมีกระบวนการที่เรียกว่า “Reflection”
แปลง่ายๆ คือการส่องกระจกย้อนอดีตว่าการทำงานครั้งก่อนเราได้เรียนรู้อะไรบ้าง
ถ้าไม่ทำกระบวนการนี้มีโอกาสที่เราจะทำผิดเรื่องเดิมๆ เพราะขาดการวางแผนที่รัดกุม
สัปดาห์ก่อนน้องเรกิ (นามสมมติ) ได้นำเสนองานใหม่ให้เจ้านายญี่ปุ่น
งานนี้เป็นการเสนอการให้ความช่วยเหลือการพัฒนาบุคลากรกับบริษัทในเครือในต่างประเทศ
นายญี่ปุ่นอ่านรายงานแล้วถามถึงกระบวนการ reflection
น้องเรกิไม่เข้าใจว่าเราจะทำได้ยังไงเพราะต่างประเทศไม่เคยทำกิจกรรมนี้แล้วจะเอาเรื่องราวอะไรมาเรียนรู้
นายญี่ปุ่นเลยค่อยๆ สอนว่า
“ลองถามเขาดูสิครับว่าทำไมเขาถึงไม่ทำเรื่องนี้ด้วยตัวเองในอดีต อะไรคือข้อจำกัดของเขา แล้วเขาจะก้าวข้ามปัญหานั้นได้ยังไง การเสนอความช่วยเหลือเป็นเรื่องที่ดี แต่ถ้าเราไม่เรียนรู้อุปสรรคในอดีต เราอาจจะแก้ปัญหาไม่ตรงประเด็นนะครับ”
=============
มาถึงจุดนี้น้องเรกิเริ่มเรียนรู้แล้วว่า ทุกเรื่องราวในอดีตทั้งเรื่องที่เกิดขึ้นและทั้งเรื่องที่ยังไม่เกิดขึ้น ล้วนสอนอะไรบางอย่างกับเราเสมอ
วันนี้เราได้เรียนรู้อะไรจากประสบการณ์เมื่อวานบ้างครับ
#WhatWeLearn
#SenseiLek
#JapanMind
#LeannovativeThinking
ติดตามเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ได้ที่ Facebook: Leanovative Thinking By Sensei Lek & Sensei Pae
เรื่องแนะนำ :
– ลดความสูญเสีย แม้แต่ในสำนักงาน
– ความคุ้มค่าในภาพรวม
– ชนะแค่วันละคืบ
– คนแบบไหนที่เขามองหา
– เรียนรู้วิธีเพิ่มความปลอดภัยจากการขับรถไฟของคนญี่ปุ่น