บริษัทญี่ปุ่นหลายๆ แห่งได้ดำเนินนโยบายในการฝึกความไม่เห็นแก่ตัวและการทำประโยชน์ให้แก่สังคม โดยภาษาญี่ปุ่นเรียกแนวคิดนี้ว่า Rita No Kokoro (利他の心)
บริษัทญี่ปุ่นหลายๆ แห่งได้ดำเนินนโยบายในการฝึกความไม่เห็นแก่ตัวและการทำประโยชน์ให้แก่สังคม โดยภาษาญี่ปุ่นเรียกแนวคิดนี้ว่า Rita No Kokoro (利他の心)
วัฒนธรรมญี่ปุ่นมีที่มาจากชินโตและพุทธศาสนา โดยเฉพาะพุทธศาสนาจะสอนเรื่องการแสดงความเคารพ ความกตัญญู และการทำตัวเป็นประโยชน์แก่ครอบครัว ญาติมิตร หุ้นส่วนธุรกิจ เจ้านาย เพื่อน สังคม และชุมชน ซึ่งเป็นที่มาของ Rita No Kokoro ซึ่งก็คือ การคิดถึงความต้องการและการพัฒนาอย่างยั่งยืนของครอบครัว กลุ่มทางสังคม ชุมชน และสังคม มากกว่าการคิดถึงความต้องการหรือความปรารถนาของตัวเองเป็นหลัก การช่วยเหลือผู้อื่นเป็นหัวใจสำคัญของพุทธศาสนา และนำไปสู่ความสงบสุข กลมเกลียว และความเจริญของสังคม
เมื่อนำ Rita No Kokoro มาใช้กับธุรกิจก็คือ การที่องค์กรและพนักงานไม่ได้ทำงานเพื่อผลกำไรหรือประโยชน์ของตนเองและบริษัทแต่เพียงอย่างเดียว แต่ยังดำเนินธุรกิจที่เป็นประโยชน์แก่สังคมด้วย ตัวอย่างเช่น
• ดร.คาซึโอะ อินาโมริ (Kazuo Inamori) ผู้ก่อตั้งบริษัทหลายพันล้าน Kyocera และ KDDI และผู้กอบกู้อีกหนึ่งบริษัทที่กำลังล้มละลายให้พ้นวิกฤตภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี (บริษัท Japan Airlines) มุ่งเน้นการทำเพื่อประโยชน์ส่วนรวม เขาบอกว่าหากทำงานบริษัทก็ให้ถือว่าบริษัทเป็นของเราเอง ให้เห็นแก่ผลประโยชน์ของบริษัทก่อนเห็นแก่ตัวเองเสมอ สำหรับคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจ เขาบอกว่าจุดมุ่งหมายในการทำธุรกิจก็คือเพื่อคนอื่นมากกว่าเพื่อตัวเอง โดยเขามองว่าไม่ต้องไล่ล่าหรือแสวงหากำไรมากนัก แต่กำไรจะมาเองจากความพยายามทำธุรกิจเพื่อประโยชน์แก่สังคม
• ฮิโรชิ ทสึคาโคชิ (Hiroshi Tsukakoshi) ผู้ก่อตั้งบริษัท Inafood กล่าวว่า “บริษัทมีขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของสังคม และเพื่อการประกอบอาชีพของพนักงาน การแสวงหาการเติบโตและกำไรเป็นเพียงแนวทางไปสู่จุดมุ่งหมายดังกล่าว”
• คัทสึโนริ นากานิชิ (Katsunori Nakanishi) ประธานธนาคารชิสึโอกะ ซึ่งได้เปลี่ยนความหมายของธนาคารว่า “ธนาคารจะถือว่าเป็นธุรกิจที่ดีได้ต่อเมื่อได้ให้กำไรกับคนอื่นๆ”
บริษัทที่เน้นการทำประโยชน์เพื่อคนอื่น มักจะมีภาพลักษณ์ที่ชัดเจนที่คนภายนอกมองว่า เป็นบริษัทที่เป็นมิตรกับลูกค้า สภาพแวดล้อมและสังคม ซึ่งนำมาสู่ผลกำไรในที่สุดค่ะ
ติดตามอ่านเรื่องราวการทำธุรกิจด้วยใจรักจนประสบความสำเร็จได้ในหนังสือ “Japan Success ธุรกิจสำเร็จได้ด้วยใจรัก” และ หนังสือจิตวิทยาความรักความสัมพันธ์ “เมื่อจิตวิทยา ทำให้คนรักกัน” สามารถพูดคุยสื่อสารกับพิชชารัศมิ์ได้ที่ FB: Life Inspired by พิชชารัศมิ์
เรื่องแนะนำ :
– หัวอกคุณแม่ชาวญี่ปุ่นที่ต้องทำงานนอกบ้าน
– ผู้ชายญี่ปุ่น 10 ประเภท
– ชิเซโด้ บริษัทผู้ผลิตเครื่องสำอางเพื่อช่วยผู้มีปัญหาแผลเป็นร้ายแรง
– การบริการญี่ปุ่นที่ดูเปลี่ยนไป
– Kato Sangyo บริษัทที่พนักงานกว่าครึ่งอายุมากกว่า 60 ปี
– บริษัทญี่ปุ่นที่สั่งให้พนักงานสื่อสารกันเป็นภาษาอังกฤษ